Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita

1.1. Refurbed Marketplace GmbH ("refurbed") gestisce, all'indirizzo www.refurbed.ch nonché su tutti i relativi sottodomini, una piattaforma internet ("Piattaforma") sulla quale prodotti rigenerati e altre prestazioni ("Prodotti") vengono offerti e venduti da venditori ("Commercianti") e possono essere acquistati da clienti ("Clienti"). I Clienti possono essere sia Consumatori sia Professionisti. È Consumatore ogni persona fisica che agisce per scopi che non possono essere attribuiti, in via prevalente, né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. È Professionista una persona fisica o giuridica, o una società di persone dotata di capacità giuridica, che agisce, al momento della conclusione di un negozio giuridico, nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

1.2. Le presenti condizioni generali ("Condizioni Generali") disciplinano l'utilizzo della Piattaforma e si applicano a ogni persona fisica o giuridica che utilizzi la Piattaforma in qualsiasi forma, sia essa visitatore o Cliente (congiuntamente: "Utenti").

1.3. refurbed mette a disposizione unicamente il quadro tecnico per la conclusione di contratti tra gli Utenti e i rispettivi Commercianti tramite la Piattaforma ("Contratto di Acquisto"). refurbed stessa non è parte contraente di tali Contratti di Acquisto. Parte contraente di ciascun Contratto di Acquisto è esclusivamente il rispettivo Commerciante indicato nel corso del processo d'ordine prima dell'invio dell'ordine. L'esecuzione e l'adempimento del Contratto di Acquisto – inclusi la consegna, la garanzia legale, la retrocessione della transazione nonché tutti gli altri obblighi contrattuali e legali – competono esclusivamente al Commerciante. refurbed non assume a tale riguardo alcun obbligo di adempimento proprio né alcuna responsabilità propria, salvo per quanto concerne le proprie prestazioni di intermediazione e di servizio.

1.4. L'utilizzo dei servizi internet messi a disposizione da refurbed sulla Piattaforma è disciplinato esclusivamente dalle rispettive Condizioni Generali di volta in volta vigenti, consultabili all'indirizzo https://www.refurbed.ch/tos/. Si prega di consultare anche l'informativa sulla protezione dei dati all'indirizzo https://www.refurbed.ch/privacy/ nonché le note legali all'indirizzo https://www.refurbed.ch/rechtliche-hinweise/. Accedendo alla Piattaforma o utilizzandola, gli Utenti accettano le Condizioni Generali e concludono con refurbed un contratto avente ad oggetto l'utilizzo della Piattaforma nonché le prestazioni di intermediazione e di servizio rese da refurbed (Contratto di Utilizzo della Piattaforma). Il Contratto di Acquisto separato relativo ai Prodotti offerti sulla Piattaforma viene concluso esclusivamente tra gli Utenti e il rispettivo Commerciante al momento dell'invio e dell'accettazione di un ordine. refurbed non è parte contraente di tali Contratti di Acquisto.

1.5. Condizioni generali che si discostino dalle presenti Condizioni Generali o da altri accordi contrattuali con refurbed si applicano solo se refurbed ne ha espressamente approvato la validità. Nei confronti dei Professionisti, tale approvazione richiede la forma scritta.

1.6. Refurbed Direct GmbH ("refurbed Direct") e Refurbed Plus GmbH ("refurbed Plus") fanno parte del gruppo refurbed e operano sulla Piattaforma in qualità di Commerciante per gli add-on e per il programma di permuta (refurbed Direct), nonché in qualità di intermediario assicurativo (refurbed Plus).

2.1. refurbed garantisce, per quanto possibile, una disponibilità ininterrotta della Piattaforma. Restano ferme le interruzioni su cui refurbed non ha alcuna influenza – in particolare i lavori di manutenzione necessari e improrogabili o i guasti tecnici (ad es. interruzioni di corrente, guasti di rete).

3.1. L'utilizzo della Piattaforma da parte di persone fisiche presuppone la piena capacità di agire. Le persone che non hanno ancora compiuto 18 anni sono escluse dall'utilizzo della Piattaforma. Le persone giuridiche devono agire tramite rappresentanti autorizzati.

3.2. Con la conclusione del processo d'ordine, gli Utenti confermano di aver compiuto 18 anni, di disporre di piena capacità di agire o di agire tramite una rappresentanza autorizzata, e di essere consapevoli delle conseguenze giuridiche di una dichiarazione non veritiera.

4.1. Per avviare il processo d'ordine, gli Utenti selezionano il Prodotto desiderato, cliccano sul pulsante "Continua" e inseriscono le informazioni necessarie per l'ordine. Prima di attivare il pulsante "Paga", i dati inseriti possono essere in qualsiasi momento verificati, corretti o cancellati. Il processo d'ordine può essere interrotto in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser o utilizzando la funzione "Indietro".

4.2. Prima di attivare il pulsante "Paga", gli Utenti vengono informati sulle caratteristiche specifiche del prodotto fornite dal Commerciante, sul prezzo totale comprensivo di tutti i costi, sul metodo di pagamento e di consegna prescelto nonché sulle condizioni applicabili al Contratto di Acquisto. Attivando il pulsante "Paga", gli Utenti formulano un'offerta di acquisto vincolante, che viene trasmessa al Commerciante tramite la Piattaforma. Il Contratto di Acquisto si conclude esclusivamente tra gli Utenti e il rispettivo Commerciante nel momento in cui quest'ultimo accetta l'offerta, di norma mediante conferma d'ordine. refurbed non è parte contraente di tali Contratti di Acquisto; oltre al Contratto di Utilizzo della Piattaforma non viene concluso alcun ulteriore contratto con refurbed.

4.3. La gestione del processo d'ordine viene effettuata dal rispettivo Commerciante. L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono tramite e-mail e, in parte, in modo automatizzato. Gli Utenti devono pertanto assicurarsi che l'indirizzo e-mail indicato sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga impedita da filtri antispam.

5.1. Gli Utenti possono creare in qualsiasi momento un account cliente ("Account Cliente") sulla Piattaforma.

5.2. Gli Utenti sono tenuti a mantenere riservati i dati dell'Account Cliente e a non comunicarli a terzi. Ogni abuso o altro utilizzo non autorizzato da parte di terzi deve essere segnalato a refurbed senza indugio non appena se ne venga a conoscenza.

5.3. Per una gestione rapida e senza intoppi, si raccomanda di trasmettere comunicazioni e richieste a refurbed o al rispettivo Commerciante tramite le funzioni di comunicazione previste sulla Piattaforma. Gli Utenti possono tuttavia contattare refurbed o il Commerciante anche tramite altri canali di comunicazione previsti dalla legge.

6.1. Qualora ciò sia oggettivamente giustificato a seguito di violazioni ripetute o rilevanti del contratto o di comportamenti illeciti, refurbed può bloccare temporaneamente l'Account Cliente interessato nell'ambito del Contratto di Utilizzo della Piattaforma. Resta impregiudicato il diritto di refurbed alla risoluzione straordinaria del Contratto di Utilizzo della Piattaforma, incluso il conseguente annullamento dell'Account Cliente, qualora la prosecuzione del rapporto contrattuale sia inesigibile in caso di tali violazioni.

6.2. refurbed informa tempestivamente gli Utenti in merito al blocco di un account e comunica i motivi determinanti a tal fine.

6.3. Gli Utenti possono far cancellare in qualsiasi momento il proprio Account Cliente mediante comunicazione in forma testuale (ad es. e-mail) a refurbed.

6.4. Gli Utenti hanno il diritto di opporsi a misure adottate sulla base delle presenti Condizioni Generali o ad altre circostanze connesse alla Piattaforma, nonché di presentare reclami in qualsiasi momento. Le opposizioni e i reclami possono essere indirizzati via e-mail a dsacompliance@refurbed.com. refurbed esamina e risponde a tali opposizioni e reclami in conformità con le disposizioni legali applicabili.

7.1. I Prodotti ordinati dagli Utenti vengono consegnati direttamente dal rispettivo Commerciante. La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dagli Utenti.

7.2. I Commercianti sono tenuti a consegnare i Prodotti senza ingiustificato ritardo, e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto di Acquisto. Nella misura in cui le indicazioni fornite sulla Piattaforma in merito alla spedizione o alla consegna di un Prodotto lascino intendere una data di consegna più rapida, si tratta unicamente di stime non vincolanti, salvo che sia stato espressamente concordato con il Commerciante un impegno vincolante.

7.3. Per i Contratti di Acquisto conclusi tra un Commerciante e un Consumatore si applicano le disposizioni legali relative al trasferimento del rischio. Ai fini della trasparenza, si segnala che, in caso di vendita con spedizione, il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto passa al Consumatore già al momento della consegna del Prodotto allo spedizioniere o al vettore, indipendentemente dal fatto che il contratto di trasporto sia stato concluso dal Commerciante o dal Consumatore stesso.

7.4. Gli Utenti sono pregati di segnalare al rispettivo Commerciante eventuali danni da trasporto senza indugio dopo il ricevimento del Prodotto.

7.5. Qualora gli Utenti ricevano un pacco vuoto, possono accelerare l'ulteriore processo richiedendo al fornitore del servizio di spedizione un certificato di pesatura. In caso contrario, occorre attendere la conclusione dell'indagine avviata dal Commerciante prima di poter intraprendere ulteriori passi.

8.1. I prezzi indicati dal rispettivo Commerciante nelle offerte comprendono già i costi di spedizione e costituiscono prezzi complessivi per il rispettivo Prodotto (per quanto riguarda la commissione di servizio riscossa parallelamente, si veda la clausola successiva del Contratto; per quanto riguarda i buoni sconto, si veda la clausola 11 del Contratto). Essi comprendono tutte le componenti di prezzo relative al Prodotto, comprese tutte le imposte applicabili. Nella misura in cui i costi di spedizione non siano inclusi, essi vengono indicati separatamente.

8.2. Qualora Prodotti ingombranti o di grandi dimensioni vengano spediti o restituiti, oppure qualora una (ri)spedizione richieda l'impiego di uno spedizioniere, gli Utenti sostengono i costi previsti a tal fine dal Commerciante. Gli Utenti vengono informati separatamente di tali costi dal Commerciante.

8.3. I prezzi dei Prodotti sono indicati comprensivi di imposta sul valore aggiunto. La dicitura "IVA incl." si riferisce all'imposta sul valore aggiunto che i Commercianti sono tenuti a versare e non a un importo di imposta a monte detraibile dagli Utenti. Qualora uno o più Prodotti siano soggetti al regime del margine, l'imposta sul valore aggiunto non viene indicata in fattura. I Prodotti soggetti al regime del margine sono indicati nell'apposita avvertenza mostrata direttamente nel processo di pagamento.

9.1. Durante la ricerca o la consultazione di Prodotti sulla Piattaforma, agli Utenti vengono mostrati risultati basati sul rispettivo tipo di prodotto (ad es. iPhone 13, rosso) o sulla rispettiva categoria (ad es. iPhone, laptop, tablet, telefono cellulare). I Prodotti vengono visualizzati secondo un ordinamento predefinito in base alla popolarità. Gli Utenti possono mantenere questa impostazione predefinita o adattare l'ordinamento secondo le proprie preferenze individuali.

9.2. All'interno della rispettiva categoria, gli Utenti possono scegliere tra le seguenti opzioni di ordinamento per visualizzare o adattare i risultati di ricerca nell'ordine desiderato:

• Popolarità è l'ordinamento predefinito. Mostra i Prodotti più rilevanti sulla Piattaforma, con i Prodotti di rilevanza maggiore generalmente visualizzati in alto e gli articoli di rilevanza minore in basso. refurbed tiene conto dei seguenti fattori principali nella selezione dei risultati ordinati per popolarità, in quanto costituiscono i migliori indicatori di ciò che corrisponde alle esigenze degli Utenti:
• Storico delle vendite
• Prezzo
• Disponibilità
• Prezzo decrescente ordina i Prodotti in ordine decrescente di prezzo, con il Prodotto dal prezzo più elevato elencato in cima e il Prodotto dal prezzo più basso in fondo.
• Prezzo crescente ordina i Prodotti in ordine crescente di prezzo, con il Prodotto dal prezzo più basso elencato in cima e il Prodotto dal prezzo più elevato in fondo.

9.3. Inoltre, gli Utenti possono filtrare i risultati per restringere ulteriormente la selezione dei Prodotti. Le opzioni di filtro quali marca, prezzo, taglia, ecc. si basano sugli attributi di prodotto disponibili.

9.4. refurbed non utilizza dati personalizzati per la classificazione dei Prodotti o dei badge di prodotto.

9.5. Nella visualizzazione di un determinato Prodotto (ad es. iPhone 15) o di una variante di prodotto (ad es. iPhone 15, 128 GB, dual SIM, blu), refurbed ordina le offerte di prodotto in modo tale da offrire agli Utenti un eccellente rapporto qualità-prezzo e un'esperienza utente fluida. I fattori principali sono il prezzo, seguito dalla qualità del prodotto del Commerciante, dalla rapidità e qualità del servizio clienti, nonché dalla puntualità della prestazione di spedizione del Commerciante. Per i Prodotti con più varianti o configurazioni, l'ordinamento delle varianti di prodotto si basa sulle opzioni più popolari, quali colore, condizione, capacità di memoria e altre caratteristiche specifiche del prodotto (ad es. nero, 128 GB).

9.6. Le classifiche vengono effettuate senza alcun trattamento preferenziale dei singoli Commercianti e si basano esclusivamente sui fattori oggettivi sopra menzionati.

9.7. I badge di prodotto evidenziano Prodotti o offerte per aiutare gli Utenti a trovare articoli di loro gradimento. refurbed offre i seguenti badge per aiutare gli Utenti a trovare buone offerte e a non perdersi i Prodotti popolari:

• "Bestseller" evidenzia i Prodotti più venduti in una determinata categoria. Il fattore più importante è il numero di vendite attuali e storiche del Prodotto, comprese tutte le varianti disponibili (ad es. colore, capacità di memoria, ecc.).
• "Quasi esaurito" mostra Prodotti disponibili solo in quantità limitata e prossimi all'esaurimento (meno di 3 Prodotti di un determinato tipo di prodotto e configurazione).
• "Migliore offerta" evidenzia i Prodotti con il prezzo più basso negli ultimi quattordici (14) giorni. I fattori principali qui sono il prezzo e la disponibilità.

9.8. Il "prezzo nuovo", detto anche "prezzo di riferimento", è il prezzo attuale di un Prodotto basato sulla media di tutte le offerte elencate su un portale indipendente di comparazione prezzi in lingua tedesca ed è ridefinito quotidianamente. Esso può essere visualizzato come prezzo barrato.

9.9. I Prodotti "Consigliati per te" sono Prodotti visualizzati di recente o risultanti da dati di vendita aggregati.

10.1. Sulla Piattaforma sono disponibili per gli Utenti diverse modalità di pagamento. L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite fornitori di servizi di pagamento affermati quali Stripe, Braintree e Hyperwallet (servizio del gruppo PayPal), al fine di garantire un'elaborazione sicura ed efficiente.

10.2. Le modalità di pagamento supportate (ad es. carta di credito, PayPal, bonifico istantaneo, pagamento rateale) vengono mostrate al termine del processo d'ordine. Qualora gli Utenti scelgano una modalità di pagamento Klarna, l'elaborazione viene effettuata direttamente da Klarna, che agisce in tale ambito quale titolare del trattamento dei dati. Prima del completamento del processo di pagamento, gli Utenti vengono informati separatamente sulle condizioni di utilizzo di Klarna.

10.3. refurbed trasmette ai rispettivi fornitori di servizi di pagamento solo i dati personali necessari per l'elaborazione dei pagamenti o per l'elaborazione dei pagamenti in uscita.

10.4. Salvo diversa indicazione per singole modalità di pagamento o diverso accordo individuale, tutti i crediti di pagamento derivanti da Contratti di Acquisto conclusi tramite la Piattaforma sono immediatamente esigibili al termine del processo d'ordine.

11.1. Non è possibile un successivo pagamento o una compensazione dei buoni sconto. Per ogni ordine può essere utilizzato un solo buono sconto. I buoni sconto non sono trasferibili e possono essere utilizzati una sola volta. È esclusa la corresponsione in contanti. Qualora venga esercitato il diritto di restituzione, verrà rimborsato solamente il prezzo di acquisto ridotto. Non sussiste alcun diritto al rimborso o alla sostituzione dei buoni sconto. I buoni sconto non possono essere combinati con altre promozioni sconto.

12.1. I contenuti disponibili sulla Piattaforma sono protetti dal diritto d'autore o da altri diritti di tutela e sono di proprietà, rispettivamente, di refurbed o del Commerciante che ha messo a disposizione i relativi contenuti. La compilazione dei contenuti sulla Piattaforma in quanto tale è protetta come banca dati o opera di banca dati ai sensi della legge sul diritto d'autore.

12.2. Senza l'espresso consenso di refurbed, nessuna parte della Piattaforma può essere sistematicamente estratta e/o riutilizzata. In particolare, senza tale consenso, è vietato utilizzare tecniche di data mining, web crawler (bot) o programmi analoghi di raccolta ed estrazione dati al fine di estrarre parti della Piattaforma per il riutilizzo – indipendentemente dal fatto che ciò avvenga una tantum o ripetutamente. Parimenti, senza il consenso di refurbed, è vietato creare e/o pubblicare una propria banca dati contenente parti sostanziali della Piattaforma di refurbed (ad es. prezzi o informazioni sui prodotti).

13.1. La responsabilità di refurbed per i danni è disciplinata dalle disposizioni di legge. Tuttavia, per i danni patrimoniali e materiali, refurbed risponde – nella misura consentita dalla legge – solo per dolo e colpa grave. Per i danni derivanti da lesione della vita, del corpo o della salute, refurbed risponde anche per colpa lieve. Questa limitazione di responsabilità non si applica nella misura in cui disposizioni di legge inderogabili prevedano diversamente.

13.2. refurbed non risponde in alcun caso di ritardi o inadempimenti nella prestazione causati da eventi di forza maggiore che esulano dalla sfera di influenza di refurbed (ad es. catastrofi naturali, guerra, pandemie, provvedimenti delle autorità).

13.3. Il Contratto di Acquisto relativo ai Prodotti si conclude esclusivamente tra gli Utenti e il rispettivo Commerciante, il quale decide autonomamente in merito all'accettazione dell'offerta. refurbed fornisce, nell'ambito del servizio di piattaforma, supporto per la presa di contatto con i Commercianti in relazione a pretese di garanzia legale o di altro tipo, ma non può garantirne l'azionabilità. Resta impregiudicata la responsabilità di refurbed (fatto salvo il punto 13.1) o altri obblighi di legge.

14.1. refurbed attribuisce grande importanza all'ammissione sulla Piattaforma solo di Commercianti con descrizioni di prodotto precise e complete. Le informazioni sui prodotti e sui servizi, in particolare relative a caratteristiche, disponibilità e prezzi, sono fornite dai Commercianti. Tali informazioni non costituiscono offerte di refurbed.

14.2. I prezzi dei Prodotti sono stabiliti dai rispettivi Commercianti. refurbed, in qualità di gestore della piattaforma, si adopera per una rappresentazione trasparente di tali prezzi, comprensivi di tutte le imposte, commissioni e costi di consegna applicabili.

14.3. Resta impregiudicata la responsabilità di refurbed (fatto salvo il punto 13.1) o altri obblighi di legge.

15.1. La cessione a terzi di pretese nei confronti di refurbed è esclusa nella misura in cui refurbed abbia un interesse meritevole di tutela all'esclusione della cessione. Qualora tuttavia prevalga l'interesse legittimo degli Utenti alla cessione, quest'ultima è ammessa. Tale prevalenza si presume in particolare in caso di cessioni ad associazioni di tutela dei consumatori, a società di finanziamento del contenzioso o a organizzazioni analoghe. Questa limitazione non si applica nella misura in cui disposizioni inderogabili del diritto applicabile prevedano diversamente.

15.2. Il trasferimento dell'Account Cliente a un'altra persona è ammesso solo previo espresso consenso preventivo di refurbed.

15.3. I Consumatori possono compensare i propri crediti con crediti di refurbed qualora questi ultimi siano in rapporto giuridico con la loro obbligazione o qualora il controcredito sia stato accertato con sentenza passata in giudicato o riconosciuto da refurbed. Per i Professionisti, la compensazione è ammessa solo con crediti incontestati o accertati con sentenza passata in giudicato. Il diritto di ritenzione legale resta impregiudicato per tutti gli Utenti.

16.1. refurbed si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali per motivi oggettivi (ad es. modifiche delle disposizioni di legge, esigenze tecniche o ampliamento dell'offerta di prestazioni). La versione di volta in volta attuale delle Condizioni Generali è consultabile in qualsiasi momento sulla Piattaforma all'indirizzo https://www.refurbed.ch/tos/ e si applica a tutti gli Utenti, con o senza Account Cliente, ad ogni utilizzo della Piattaforma. Per gli Utenti dotati di Account Cliente, le modifiche sostanziali vengono comunicate via e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Qualora gli Utenti dotati di Account Cliente non si oppongano alle modifiche entro tale termine, le Condizioni Generali modificate si intendono accettate. Tale conseguenza giuridica viene espressamente segnalata nella comunicazione. In caso di opposizione tempestiva, il Contratto di Utilizzo della Piattaforma prosegue alle condizioni precedenti, fermo restando il diritto di refurbed di disdire il rapporto contrattuale mediante disdetta ordinaria con congruo preavviso.

17.1. Si applica il diritto austriaco, con esclusione delle sue norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per i contratti con Consumatori, tale scelta di legge non si applica; in tal caso si applica inderogabilmente il diritto dello Stato in cui il Consumatore ha la propria residenza abituale.

17.2. Per le azioni promosse da Professionisti, quale foro esclusivo concordato si intende la sede di refurbed.

18.1. L'invalidità o l'inapplicabilità di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali. Al posto della disposizione invalida o inapplicabile subentra una disposizione valida o applicabile che si avvicini il più possibile allo scopo economico e giuridico della disposizione invalida o inapplicabile. Ciò vale in via analoga anche in caso di lacuna normativa.

19.1. Fermo restando la possibilità, in qualsiasi momento, di far cancellare l'Account Cliente ai sensi del punto 6.3, il Contratto di Utilizzo della Piattaforma può essere sciolto dagli Utenti in qualsiasi momento.

19.2. Per i Contratti di Acquisto conclusi con i Commercianti tramite la Piattaforma, i Consumatori dispongono di un diritto di recesso di trenta (30) giorni dal ricevimento della merce. Il recesso può essere esercitato senza indicazione dei motivi, ad esempio utilizzando il modulo di recesso disponibile al punto 20. L'utilizzo del modulo è consigliato, ma non obbligatorio. refurbed inoltra senza indugio la dichiarazione di recesso al Commerciante interessato.

19.3. Ai fini del rispetto del termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del termine di recesso.

19.4. In caso di recesso da un Contratto di Acquisto concluso con un Commerciante, tutti i pagamenti devono essere rimborsati senza indugio e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui la comunicazione di recesso è pervenuta al Commerciante. Per il rimborso viene utilizzato lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione originaria, salvo espresso accordo contrario. In nessun caso vengono addebitate spese per il rimborso.

(Se desideri recedere dal contratto, ti preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo per posta o via e-mail).

Modello di modulo di recesso per l'utilizzo della Piattaforma

A:

Refurbed Marketplace GmbH

Jakov-Lind-Straße 7 A-1020 Vienna

service@refurbed.ch

Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto da me/noi () concluso avente ad oggetto l'acquisto dei seguenti beni ()/la fornitura del seguente servizio ().

Ordinato il ()/ricevuto il ()

Nome dell'Utente: _________________________________

Indirizzo dell'Utente: _______________________________

Data: ________________________________________________

Firma: ____________________________________________ (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)

(*) Cancellare la voce che non interessa.

Modello di modulo di recesso per Prodotti dei Commercianti:

(Se desideri recedere dal contratto, ti preghiamo di compilare il presente modulo e di inviarlo al Commerciante per posta o via e-mail)

A:

Alla cortese attenzione di: _______________________________ (indicare qui il nome del Commerciante)

Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto da me/noi () concluso avente ad oggetto l'acquisto dei seguenti beni ()/la fornitura del seguente servizio ().

Ordinato il ()/ricevuto il ()

Nome dell'Utente: _________________________________

Indirizzo dell'Utente: _______________________________

Data: ________________________________________________

Firma: ____________________________________________ (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)

(*) Cancellare la voce che non interessa.

I nostri dati di contatto sono i seguenti:

Refurbed Marketplace GmbH

Jakov-Lind-Straße 7

A-1020 Vienna, Austria

service@refurbed.ch

+43 800-7001210

Versione precedente, valida fino al 08/09/2026