natelo AG ist ein Schweizer Telekommunikations- und Elektronikhändler, der 2020 gegründet wurde, mit fünf Filialen in der Zentralschweiz und einem eigenen Online-Shop natelo.ch. Wir sind auf Smartphones, Tablets und Zubehör spezialisiert, sowohl neu als auch professionell generalüberholt in unserer eigenen Werkstatt. Jedes überholte Gerät durchläuft einen 30-Punkte-Check und wird mit 12 Monaten Garantie aus der Schweiz versendet. Neben dem Verkauf von Geräten bieten wir Mobilfunkabonnements, Reparaturen und ein Geräteankaufsprogramm an.
natelo
Über den Händler
Kontakinformationen
Company name: natelo AG
Display name: natelo
Street: Emmenweidstrasse 58
Post code: 6020
City: Emmenbrücke
Country: Switzerland
E-Mail: logistics@natelo.ch
Telefonnummer: +41415114053
UID: CHE-279.195.910 MWST
Firmenbuchnummer: CHE-279.195.910
1. Belehrung über das Widerrufsrecht
Nach EU-Verbraucherrecht (Richtlinie 2011/83/EU) und den entsprechenden nationalen Umsetzungsgesetzen haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen. Da dieser Kauf über refurbed erfolgt ist, wird diese Frist auf 30 Tage verlängert, beginnend an dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers) die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns über Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief, Fax oder E‑Mail) an:
natelo AG
Emmenweidstrasse 58, 6020 Emmenbrücke, Switzerland
+41415114053
logistics@natelo.ch
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.refurbed.com ausüben, den Link zum Widerrufsformular finden Sie in der Fußzeile. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen via E-Mail unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Kosten in Rechnung gestellt. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an folgende Adresse: natelo AG, Emmenweidstrasse 58, 6020 Emmenbrücke, Switzerland zurück. Sie tragen grundsätzlich keine unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren. Handelt es sich um ein sperriges Produkt, das die üblichen Versandmaße überschreitet, können wir Ihnen einen verhältnismäßigen Anteil der Rücksendekosten in Rechnung stellen; über die Höhe dieser Kosten werden Sie vorab informiert. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht notwendig war, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.
3. Muster-Widerrufsformular
(Bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
An natelo AG, Emmenweidstrasse 58, 6020 Emmenbrücke, Switzerland, +41415114053, logistics@natelo.ch:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Waren(*):
- Bestellt am (*)/erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
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